SilkWall Shop, come da Codice del Consumo disciplina! la! garanzia legale del venditore! sui! beni! di! consumo. A questa garanzia si affianca (senza sostituirla)la garanzia convenzionale (o commerciale) del produttore.

Per i beni nuovi, la durata della garanzia legale è di due anni e tale durata decorre dalla consegna del bene. Per i beni usati, il venditore e il compratore possono accordarsi per prevedere un periodo di responsabilità minore ma, comunque, non inferiore ad un anno.